Ti Amo Telecom

Cominciamo con un appello: dov’è finito lamentazioni? Mi manca un sacco in questi tempi di info-frustrazioni.

Ma oggi mi lament(azion)o anch’io: mercoledì decido con un mio socio di andare da un cliente per risolvere un problema su un sito realizzato da noi. Il solito “non riesco a caricare le immagini”.

Nota bene: era già il quarto file uploader cassatomi dal cliente, quindi era giunta l’ora di smetterla di riscrivere il codice e di andare alla radice. Bene.

Situazione in apparenza disperata: Windows XP con IE 7… il massimo per una chiamata AJAX

e vabbuò, tanto dovrebbe funzionare ovunque. Infatti provo a caricare un’immagine di prova e tutto funge.

“Bene”, dico alla tizia della ditta, “Fai che darmi le immagini che vuoi caricare”. Enormi JPG da 3600×2400 pixel, ma tanto – mi dico – ho impostato il limite a 100Mb.

Ecco, appunto. Carico le immagini e queste non vengono scritte sul disco. Provo a ridurle ed ecco che, come per magia, tutto funziona.

Ma in studio da me funzionava anche con immagini abnormi. Ma… Ma… Che sia mica la nostra amica TeleComa? Nel dubbio telefono e raggiungo sgomitando l’assistenza di Alice Business. Mi risponde un operatore leggermente scazzato, e qui è cominciato il mio dramma.

IO: Buongiorno, vorrei sapere se ci sono limiti sui pacchetti in uscita.

OP: …

OP: …

OP: Beh, certo che c’è!

IO: Bene! E quanto vale?

OP: Il limite per gli allegati è di 20Mb.

IO: Mmm… Però a me interesserebbe sapere qual’è il limite sul trasferimento di dati in uscita sul protocollo HTTP.

OP: Tippì?

IO: No, HTTP.

OP: Accatippì?

IO: No! Acca-Ti-Ti-Pì!

OP: Ahh… e cos’è?

IO: È un protocollo di trasferimento dati, quello delle pagine web (per comodità).

OP: Non so cosa sia. Vado a chiedere.

<silenzio>

<silenzio>

Dopo 5 minuti buoni di attesa l’operatore torna.

OP: Lo spazio web è di 50 Mb.

IO (incredulo): No no, non mi serve. MI interessa il limite di trasferimento file in upload!

OP: Il limite per gli allegati è di 20 Mb.

IO: Addio.

<cluck>

La domanda è: ha senso pagare 30 euro al mese senza neppure sapere cosa c’è dentro a quel che ti vendono?

~ di pinoch su 12 Ottobre 2008.